Aplicativo do Bradesco apresenta instabilidade nesta sexta-feira (12), relatam usuários
Clientes afirmam não conseguir acessar serviços básicos; banco diz que sistema passa por intermitência ⚠️
Clientes do Bradesco relataram instabilidade no aplicativo do banco na manhã desta sexta-feira (12). As queixas se espalharam pelas redes sociais e pelo site Downdetector, onde usuários afirmam não conseguir acessar serviços considerados essenciais, tanto na versão para pessoa física quanto jurídica. 📉
De acordo com o banco, os aplicativos “estão passando por momentos de intermitência” e as equipes técnicas atuam para restabelecer o funcionamento “o mais breve possível”. Ao tentar fazer login, parte dos clientes recebe a mensagem “por favor, tente mais tarde”, acompanhada de um alerta para não desinstalar o aplicativo, a fim de evitar a perda da chave de acesso. 🚫📱
📊 Dados do Downdetector apontam que as reclamações começaram por volta das 6h05. Às 9h50, já haviam sido registradas 2.105 queixas, sendo:
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66% relacionadas ao aplicativo de pessoa física
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21% ao aplicativo empresarial
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14% ao internet banking
Entre os principais problemas relatados estão travamentos, impossibilidade de acessar a conta e falhas na realização de transações, especialmente via PIX. Usuários também reclamam que o atendimento automático do banco orienta apenas a tentar novamente mais tarde. 🔄
Essa não é a primeira instabilidade recente. No dia 28 de novembro, mais de mil clientes registraram falhas semelhantes em um período de grande movimentação financeira, marcado pelo pagamento do 13º salário e pela Black Friday. 💸🛍️
Nas respostas publicadas no X (antigo Twitter), o perfil oficial do Bradesco reforçou que as equipes seguem trabalhando para normalizar os serviços.
🔔 Continue acompanhando nossas atualizações nas redes sociais para novos desdobramentos sobre o caso.
